Сайт использует куки. Это позволяет анализировать взаимодействие посетителей с сайтом. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с использованием файлов куки.
OK
Маркетинговая стратегия
Аудит вашего бизнеса и разработка
комплексной маркетинговой программы
комплексной маркетинговой программы
Зачем нужна маркетинговая стратегия в малом бизнесе услуг
1. Системное управление своим бизнесом. Чёткое понимание сколько средств, куда и с какой целью инвестировать, чтобы получить конкретный измеримый результат.
2. Понимание потребностей своей аудитории, а также своих преимуществ, которые трудно поддаются копированию. То есть отсутствие конкуренции.
3. Клиенты обращаются к вам сами, потому что заинтересованы именно в вашей работе. Они знают, кто вы, сколько стоят услуги, как вы им поможете, что они получат. Клиенты хотят именно к вам.
4. Комплексное продвижение, которое подходит вашему бизнесу. Понимая, кто ваши клиенты, с каким предложением к ним обращаться, и где они находятся, можно подобрать оптимальное сочетание каналов по цене и качеству.
5. Сохранение денег и экономия времени. Предостерегает от неверных шагов и потерянных денег.
2. Понимание потребностей своей аудитории, а также своих преимуществ, которые трудно поддаются копированию. То есть отсутствие конкуренции.
3. Клиенты обращаются к вам сами, потому что заинтересованы именно в вашей работе. Они знают, кто вы, сколько стоят услуги, как вы им поможете, что они получат. Клиенты хотят именно к вам.
4. Комплексное продвижение, которое подходит вашему бизнесу. Понимая, кто ваши клиенты, с каким предложением к ним обращаться, и где они находятся, можно подобрать оптимальное сочетание каналов по цене и качеству.
5. Сохранение денег и экономия времени. Предостерегает от неверных шагов и потерянных денег.
Что входит в разработку стратегии
1
Анализ текущей ситуации вашей компании
Какими каналами продвижения пользуетесь, какие маркетинговые программы использовали, какой средний чек, какая рентабельность, аудит маркетинговых материалов – сайт, рекламные материалы. Всё, что вы готовы предоставить для анализа.
2
Анализ конкурентов
Знаете ли вы своих конкурентов? Возможно, вы ориентируетесь совсем не на тех клиентов, пытаясь переманить их от конкурентов. Находим, чем ваша компания может выделиться.
3
Постановка реальных целей
Они должны быть достаточно чёткими и количественно измеряемы на конкретный период.
4
Выбор наиболее подходящего сегмента целевой аудитории
По опыту, особенно в малом бизнесе, компании недостаточно изучают свою реальную аудиторию или ошибаются в выборе сегмента.
5
Позиционирование
Составление ценностного предложения. Перемещаем акцент на ваши сильные стороны, подчёркивая только вашу уникальность.
6
Составление комплексной маркетинговой программы
Перед тем, как переходить к продвижению компании, обязательно корректируем и принимаем решения с учётом выполненного анализа относительно каждого элемента маркетинга вашего бизнеса.
7
Продвижение. Разработка маркетинговых коммуникаций.
Подбираем из всего спектра маркетинговых коммуникаций подходящие именно вашему бизнесу в данный момент времени для получения конкретных результатов.
Одна из самых частых ошибок предпринимателей при разработке рекламной кампании в малом бизнесе услуг - обращать внимание, где размещать информацию, игнорируя, что рекламировать и кому.
Что анализирует маркетолог
Элементы комплекса маркетинга в услугах
7P модель М.Битнер
7P модель М.Битнер
Ассортиментная политика.
Какие услуги рентабельнее в данный момент, а от каких стоит отказаться. Как их описать? Какую услугу вы можете оказывать с максимальной скидкой или даже бесплатно, а что сделать вашей "фирменной" и основной? Сделать ли комплекс или продавать каждую индивидуально?
Ценовая политика.
Просчитываются затраты, маржинальная прибыль и т.д. Решаем, насколько конкретная услуга выражает ценность, которую она несёт для целевой аудитории. Опираясь на анализ в данный момент времени, эффективнее снизить цену и повысить количество клиентов или повысить цену и снизить количество покупателей, делая акцент на качестве. Какую скидку сделать, чтобы объём продаж повысился?
Политика распределения.
Нужны ли посредники вообще в данном случае?
Подбираем и оцениваем каналы сбыта. Есть ли у вас агенты? Выезжаете ли вы к клиентам? Сделать ли упор на организациях или только на конечных заказчиках. А может быть появятся другие варианты, например, через поставщиков.
Подбираем и оцениваем каналы сбыта. Есть ли у вас агенты? Выезжаете ли вы к клиентам? Сделать ли упор на организациях или только на конечных заказчиках. А может быть появятся другие варианты, например, через поставщиков.
Процесс продажи и оказания услуги.
Как происходит процесс именно в вашей компании? В чем особенность или наоборот в чем схожесть с крупными компаниями? Какие могут возникнуть проблемы и как вы их решаете?
Люди.
Какие специалисты работают в вашей компании и оказывают услуги. Что в них особенного, какой квалификацией обладают. И самое главное для малого бизнеса - уникальные качества самого владельца. Ведь ваш бизнес - это продолжение вашей личности. А каждый человек уникален. Очень важный пункт!
Материальное окружение, атмосфера.
В оффлайне – это офис (или помещение, куда приходят клиенты). Дизайн, освещение, цветовое оформление, даже запахи играют роль. В онлайне – сайт и группы в соцсетях. Юзабилити сайта, SMM-стратегия. Как оформлены соцсети, что написано, какие фотографии размещены. Удобно ли перемещаться по сайту, читают ли ваши посты? Очень важно для услуги, так как она нематериальна. И о качестве можно судить по атмосфере, которую вы показываете.
Политика продвижения.
Сочетание онлайн и офлайн каналов исходя из бюджета.
Обычно в малом бизнесе бюджеты минимальные. Подбираем варианты наиболее приемлемые или условно-бесплатные.
Определяем, как продвигать сайт. Какие группы в каких соцсетях использовать. О чем писать в соцсетях? Может быть организовать мероприятие самим? Или выступить на семинаре? Или написать статью в журнале? В каком? А может быть лучше стать спонсором мероприятия? Или поучаствовать в телевизионной программе? Или обойтись раздачей флаеров в соседнем районе?
Обычно в малом бизнесе бюджеты минимальные. Подбираем варианты наиболее приемлемые или условно-бесплатные.
Определяем, как продвигать сайт. Какие группы в каких соцсетях использовать. О чем писать в соцсетях? Может быть организовать мероприятие самим? Или выступить на семинаре? Или написать статью в журнале? В каком? А может быть лучше стать спонсором мероприятия? Или поучаствовать в телевизионной программе? Или обойтись раздачей флаеров в соседнем районе?
О продвижении услуг
Продвижение - один из самых важных элементов в маркетинге. Важный, но не единственный. И он состоит не только из одного канала рекламы и прямых продаж. Сюда относится PR, стимулирование сбыта в местах продаж, брендинг, спонсорство, интернет-маркетинг и ещё много разных компонентов.
Но переходить к нему имеет смысл в самую последнюю очередь, проанализировав и настроив все выше перечисленные пункты. И в каждом индивидуальном случае - это будет свой набор инструментов. Индивидуальный, подходящий к данной ситуации в этот момент. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Поэтому говорить что один канал работает, а другой нет, не очень грамотно. С профессиональной точки зрения каналы нужно совмещать и подбирать исходя из ваших возможностей, особенностей и бюджета.
Но переходить к нему имеет смысл в самую последнюю очередь, проанализировав и настроив все выше перечисленные пункты. И в каждом индивидуальном случае - это будет свой набор инструментов. Индивидуальный, подходящий к данной ситуации в этот момент. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Поэтому говорить что один канал работает, а другой нет, не очень грамотно. С профессиональной точки зрения каналы нужно совмещать и подбирать исходя из ваших возможностей, особенностей и бюджета.
Продуманность и взаимная связанность элементов и называется маркетинговой стратегией. Тогда будут результаты.
Создаётся индивидуальность, появляется интерес к вашей компании определенной целевой группы, а как следствие - растёт прибыль. Ведь бизнес был организован вами для этого?
Создаётся индивидуальность, появляется интерес к вашей компании определенной целевой группы, а как следствие - растёт прибыль. Ведь бизнес был организован вами для этого?
Стоимость
маркетинговой стратегии
маркетинговой стратегии
Индивидуальная разработка
под ваш малый бизнес услуг
49 900 рублей
под ваш малый бизнес услуг
49 900 рублей
Как происходит процесс
1
Оставляете заявку
Кратко описываете ситуацию, заполнив форму
2
Я связываюсь с вами, и мы вместе заполняем бриф
Отвечаете на вопросы и предоставляете информацию для анализа.
3
Подписываем договор и приступаем к работе
Оплата по договору в один этап.
100 % предоплаты. Срок - 1 месяц. В течение этого месяца я разрабатываю стратегию, периодически связываясь с вами удалённо для решения возникающих вопросов.
4
Принимаете стратегию и внедряете в свой бизнес
Вы получите профессиональную маркетинговую стратегию вашего бизнеса, разработанную на основе текущего анализа рынка. Готовая программа, внедрить которую вы можете самостоятельно. Цены исполнителей и мероприятий вы тоже будете знать. И будете принимать дальнейшие решения, опираясь на конкретные данные.
Оставьте заявку на разработку стратегии,
и я свяжусь с вами в течение следующего рабочего дня
Нажимая кнопку "Отправить", вы принимаете Пользовательское соглашение и Политику конфиденциальности в отношении обработки персональных данных